Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont « Précieuse » (atelier de joaillerie artisanale établi à La Brède, en Gironde, France ; dénomination sociale PRECIEUSE, SIRET 107 679 151 00012) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.precieuse-joaillerie.com.

En accédant à ce site, vous acceptez la présente politique. Elle peut être mise à jour à tout moment, en fonction des évolutions législatives ou techniques.

2. Identité du responsable du traitement

Précieuse — dénomination sociale : PRECIEUSE
Siège social / atelier : 30 rue Latapie, 33650 La Brède, France
SIRET : 107 679 151 00012
Email : contact@precieuse-joaillerie.com
Responsable du traitement : Emeline Le Ray

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie. Ces données peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (lors de commandes ou livraisons)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires)
Données de navigation et cookies (voir section 6)

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale, opinion politique, santé, etc.).

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

Répondre à vos demandes (formulaire de contact, demande de devis, etc.)
Traiter vos commandes et assurer leur suivi
Vous envoyer notre newsletter (si vous y avez consenti)
Analyser la fréquentation du site pour améliorer son ergonomie et ses performances

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (inscription newsletter, cookies, formulaire)
L'exécution d'un contrat (commande sur le site)
Notre intérêt légitime (amélioration du site, protection contre les fraudes)

6. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

Analyser le trafic (via Google Analytics ou outil équivalent)
Améliorer votre navigation (mémorisation du panier, langue, etc.)
Vous proposer du contenu adapté

Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment via la bannière cookie ou les réglages de votre navigateur.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à la finalité poursuivie :

Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données marketing
Jusqu'à 10 ans pour les données liées à une commande (obligations comptables)
Jusqu'à votre demande de suppression

8. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à « Précieuse » et à ses prestataires de confiance (hébergement, paiement, logistique), strictement dans le cadre de leurs missions.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles (certificat SSL, hébergement sécurisé, limitation des accès…).

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger vos informations
Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition ou de limitation du traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@precieuse-joaillerie.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — France, www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@precieuse-joaillerie.com.